Teslimat ve İade Politikası

Teslimat ve İade Politikası

Tuger.us web sitesinde yer alan eğitim ve hizmetler için ücret iadesi söz konusu değildir. Tuger.us web sitesindeki tüm servis ve hizmetler online olarak teslim edilir. Hizmet ve servisler bir fiziki ürün teslimatı gibi kargo ile yapılmaz, kişinin/firmanın e-posta adresine teslimat yapılır.

Zira web sitemizden satın almış olduğunuz eğitimler ya da hizmetler hakkında uyuşmazlık olduğu taktirde Türkiye Hukuku kapsamınca da aşağıda ilgili maddesi belirtilmiş Mesafeli Satış Yönetmeliği Cayma Hakkı’nın İstisnaları Madde 15/1.ğ bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamına girdiğinden Türk kanunlarına göre de iade edilmezler. Bu kanun hükmünün belirttiği hizmetler ve/veya ürünler kullanılınca tüketilen hizmetler sınıfını kapsamaktadır.

Abonelikten Ayrılma

Tuger.us aboneliğinizden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Bu abonelikten çıkma işlemini aboneliğinizin yenilenme döneminden önce yapmanız yeni bir fatura kesilmemesi için önemlidir.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığından:

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri

Cayma hakkının istisnaları

MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme kapsamında ortaya çıkacak olan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemelerinin yetkisi bulunacaktır.

Son Güncelleme: 10/07/2019